Questões de Concurso Público CFP 2022 para Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho

Para Dejours (1992), existe um sofrimento não reconhecido provocado pela organização do trabalho (visto o afrontamento do trabalhador com sua tarefa organizacional), assim como existem diversos sistemas de defesa colocados em prática para conter tal sofrimento. A partir dessa afirmação, analise os itens a seguir apresentados pelo autor sobre as estratégias defensivas.
I. Mesmo intenso, o sofrimento é razoavelmente bem controlado pelas estratégias defensivas, que impedem que tal sofrimento se transforme em patologia. Assim, neuroses, psicoses e depressões em situações de trabalho são compensadas precisamente pela utilização desses sistemas defensivos.
II. As defesas que não são psiconeuróticas, ou seja, as defesas de comportamento são menos flexíveis que as defesas mentais. Por causa disso, os sujeitos que apresentam esse tipo de estrutura são mais frágeis diante dos acontecimentos da vida laboral do que os sujeitos que apresentam uma estrutura neurótica.
III. Quando as defesas comportamentais não conseguem conter a gravidade dos conflitos, tais sujeitos não descompensam de um modo neurótico nem psicótico. A desorganização à qual sucumbe o doente não se traduz por sintomas mentais, mas pelo aparecimento de uma doença somática.

Assinale a alternativa correta.

Conforme Chanlat (1996), o espaço foi, durante muito tempo, uma dimensão desconhecida das Ciências Sociais. Foram os psicólogos da área da Psicologia Ambiental que revelaram a importância dos fatores espaciais na realidade organizacional. Sobre os espaços no mundo do trabalho, assinale a alternativa incorreta. 

De acordo com Bittencourt (2004), o Pensamento Sistêmico (PS) se constitui em um processo em que se compreende a realidade em termos da inter-relação entre as partes e as variáveis envolvidas em um sistema, um problema ou uma situação de interesse. Em organizações, o PS considera todos os elementos – fatores econômicos, privados, emocionais, sociais, ecológicos, dentre outros – a partir de uma perspectiva dinâmica e interdependente. Na concepção do PS, um departamento, por exemplo, não é uma entidade independente que possui variáveis ou dimensões de forma isolada. Sobre o PS, assinale a alternativa incorreta.

Segundo Borges e Mourão (2013), nas últimas décadas intensificou-se a discussão referente às alterações pelas quais passam as organizações no mundo inteiro. Essa discussão sinaliza mudanças profundas na forma de produção de bens e serviços, a maneira como o trabalho é organizado e a forma como empregados e empregadores se relacionam entre si. Estudiosos que se dedicam a esse tema afirmam que as transformações são tão significativas e abrangentes que já é possível identificar o surgimento de novos paradigmas que rompem com as tradicionais e já estabelecidas formas de gestão profissional. Acerca dos novos modelos de gestão, julgue os itens a seguir.
I. Existe um conjunto profundo de alterações ocorrendo que se traduz na necessidade de adoção de práticas de gerenciamento consideradas mais coerentes com a realidade organizacional atual, constituindo-se, assim, no centro do que se poderia chamar de novos modelos de gestão, os quais representam um conjunto de características vitais que envolve as formas de estruturação, organização e funcionamento das organizações.
II. Os novos modelos de gestão nem sempre são claramente visíveis no cotidiano de nossas organizações. Embora existam mudanças perceptíveis, é certo também que, em muitas organizações, são as práticas tradicionais que se perpetuam e não parecem ameaçadas. Quando se trata dos novos modelos de gestão, não existem configurações homogêneas, nem difusão da mesma forma organizacional em todos os contextos, na mesma velocidade.
III. As organizações adotam modelos e práticas de gestão em função das necessidades de superação e resolução de problemas concretos relacionados à produção e ao trabalho. As organizações que lideram esses processos de mudança normalmente são aquelas que estão na vanguarda do enfrentamento dos novos desafios que são postos por ambientes competitivos, novas tecnologias e alterações nos marcos regulatórios sob os quais elas operam.

Assinale a alternativa correta.

Bastos e Gondim (2010) afirmam que a diversidade da psicologia como campo de produção de conhecimento e como campo de práticas profissionais é facilmente constatada a partir do conceito de áreas de conhecimento e áreas de atuação. Contudo, tal diversidade não se esgota apenas nesse conceito de área, pois inclui uma multiplicidade teórico-metodológica que fundamenta a prática de pesquisa e as múltiplas intervenções profissionais do psicólogo na mesma área. Sobre a diversidade da psicologia e sua relação com as áreas, julgues os itens a seguir.
I. Em princípio, a noção de área de atuação profissional aproxima pesquisadores, docentes e profissionais a partir de referenciais teóricos e de estratégias de pesquisa e intervenção. Tal aproximação se manifesta nas interfaces que cada área estabelece com as outras disciplinas ou outros campos profissionais, o que contribui para a construção e para o uso de um vocabulário que a singulariza.
II. A natureza não paradigmática da Psicologia revela-se na existência de uma pluralidade de perspectivas teóricas que se apoiam em distintas concepções de homem, de sociedade, de ciência e, em decorrência, postulam procedimentos e práticas distintos para lidar com os mesmos problemas.
III. Discentes, docentes e psicólogos se reconhecem como inseridos em subdomínios da psicologia que configuram espaços próprios de investigação e de atuação. Diferenças, semelhanças e antagonismos são tratados, portanto, no interior desse campo de conhecimento, tendo como base o conceito de áreas de atuação.

Assinale a alternativa correta.