Questões de Concurso Público CRF-AP 2021 para Assistente Administrativo

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Q1782223 Atendimento ao Público

No que concerne a atendimento a clientes e a atendimento  ao telefone, julgue o item.


É recomendável o uso de gírias no ambiente de trabalho. 

Alternativas
Q1782224 Atendimento ao Público

No que concerne a atendimento a clientes e a atendimento  ao telefone, julgue o item.


Recomenda‐se que, no atendimento telefônico, caso o volume esteja  baixo, se peça para a  pessoa  falar  um  pouco mais alto.

Alternativas
Respostas
1: E
2: C