Questões de Concurso Público CRBM 6º Região 2021 para Auxiliar Administrativo

A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.

Uma ferramenta muito utilizada para auxiliar o desdobramento de ações de um planejamento estratégico é a 5W2H. Por meio dessa ferramenta, são definidas as respostas às seguintes questões: o que fazer? onde fazer? quem é o responsável e quem é o beneficiado com a ação? por que a ação deve ser realizada? quando a ação deve ocorrer? como a ação deve ser realizada? 

Quanto ao trabalho em equipe e a suas variáveis, julgue o item.

A cultura de uma empresa é algo intrínseco e que guia sua missão e seus valores. Portanto, o desenvolvimento de equipes não tem relação com a mudança na cultura organizacional.