Com a grande mudança do mercado, as empresas atuais
precisam não somente oferecer qualidade em seus produtos
e bom atendimento; os produtos e serviços oferecidos hoje
precisam de credibilidade. Considerando as estratégias de
comunicação empresarial, julgue o item.
A fim de se construir uma marca mais sólida e positiva, a
exigência dos consumidores requer esforços maiores.
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Com a grande mudança do mercado, as empresas atuais
precisam não somente oferecer qualidade em seus produtos
e bom atendimento; os produtos e serviços oferecidos hoje
precisam de credibilidade. Considerando as estratégias de
comunicação empresarial, julgue o item.
Durante uma crise na empresa, seus valores
empresariais passam por muitos questionamentos.
Nesse momento, ter um sistema de comunicação eficaz
é o melhor caminho para a gestão da crise.
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Segundo a visão clássica dos conceitos de comunicação
integrada, da autora Margarida Kunsch, julgue o item.
A comunicação interna é a responsável por ações
voltadas para o entendimento e a interação entre os
funcionários e a organização, com esforços voltados
para que os funcionários recebam informações
relevantes sobre a organização.
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Segundo a visão clássica dos conceitos de comunicação
integrada, da autora Margarida Kunsch, julgue o item.
A comunicação administrativa é a responsável pela
comunicação com o mercado consumidor, isto é, por
apresentar os produtos ou serviços de uma organização,
e atua ligada ao marketing.
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Com relação aos princípios básicos da assessoria de imprensa,
julgue o item.
A assessoria de imprensa pode estar dentro de uma
estrutura de assessoria de comunicação, que conta
também com o trabalho das relações públicas e da
publicidade e da propaganda.
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O marketing é o estudo de estratégias, feito por
empresas, que engloba relações de troca, sem se
preocupar com a satisfação dos desejos e das
necessidades dos consumidores.
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