Questões de Concurso Público CAU-AP 2021 para Assistente Administrativo

No que se refere ao atendimento ao público e ao atendimento telefônico, julgue o item. 

Durante um atendimento telefônico em que o cliente telefonou para o setor errado, o melhor a ser feito é dar o telefone do setor correto para que ele obtenha a informação adequada.