Questões de Concurso Público Prefeitura de Jataí - GO 2019 para Analista Administrativo

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Q1105059 Administração Geral
No balanced scorecard, os indicadores que tratam da satisfação, da participação no mercado, das tendências, da retenção de clientes, da aquisição de clientes potenciais, do valor agregado aos produtos/serviços e do posicionamento no mercado estão ligados à perspectiva de
Alternativas
Q1105060 Administração Geral
No balanced scorecard, a perspectiva que é voltada para o desenvolvimento das pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro, é a de
Alternativas
Respostas
1: B
2: A