Questões CREA-GO 2019 para Analista - T.I

Q1028609

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-GO Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista | Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - Advogado | Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - Contador | Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - T.I | Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista de Fiscalização - Engenheiro Agrônomo | Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista de Fiscalização - Engenheiro Eletricista | Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista de Fiscalização - Engenheiro Mecânico |

Q1028609 Administração Geral

A respeito das Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015, julgue o item.

A qualidade dos produtos e serviços inclui não apenas sua função e o desempenho pretendido, mas também seu valor percebido e o benefício para o cliente.

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Q1028612

Q1028612 Administração Geral

A respeito das Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015, julgue o item.

A política da qualidade deve estar disponível, ser mantida como informação documentada e ser comunicada, entendida e aplicada na organização.