Questões de Concurso Público CRB 6ª Região 2019 para Bibliotecário Fiscal
Foram encontradas 5 questões
São consideradas como barreiras nas relações entre bibliotecários de referência e usuários a falta de conhecimento em línguas estrangeiras e a dificuldade em inovar.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
A Federação Internacional de Associações e Instituições
Bibliotecárias (IFLA) divulgou diretrizes para o serviço de
referência digital, entre elas, algumas específicas para o
chat (bate‐papo) entre o bibliotecário de referência e o
usuário, como, por exemplo, iniciar a conversa com o
usuário assim que ele entrar na fila do serviço.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
Ao medir a legibilidade de um texto e analisar questões
de um determinado grupo de usuários, a técnica de
análise de conteúdo, no âmbito dos estudos de usuários,
dá ênfase ao processo qualitativo da coleta de dados.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
A mediação da informação é uma técnica que utiliza
buscadores eletrônicos para a recuperação da
informação. Assim, o usuário pode conduzir, por si
mesmo, o processo, sem a interferência do bibliotecário.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
Em estudos de usuários, a técnica de Delfos é utilizada
para a previsão de tendências.
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