Assinale a alternativa que apresenta o tipo de catálogo que
tem entradas ordenadas de acordo com um plano lógico
de assuntos e que inclui, além da descrição bibliográfica,
informações críticas e explicativas.
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No âmbito do estudo de usuários, o método por meio do qual
o pesquisador capta a realidade que pretende analisar, de
forma espontânea e não estruturada, é a
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