Questões de Concurso Público CRQ 4ª Região-SP 2018 para Técnico Administrativo - Recursos Humanos
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Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
Conflitos no ambiente de trabalho não são sempre
destrutivos à organização. Como exemplo, podem ser
citados os conflitos disfuncionais, que têm o propósito de contribuir para o desempenho do grupo, pois uma
disfuncionalidade na equipe sempre precede um
período de crescimento e aumento da maturidade.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
Os modelos estruturais procuram imergir e entender a
dinâmica em um conflito pontual, concentrando‐se no
comportamento das partes envolvidas na estrutura conflitual.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
A análise estrutural do conflito avalia cinco parâmetros, isoladamente, para a compreensão do comportamento
dos atores envolvidos na situação, são eles: as
predisposições; as previsões; as pressões; as forças em jogo nas negociações; e o quadro de referência.