Questões de Concurso Público CRN - 10ª Região (SC) 2018 para Técnico Administrativo

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A apresentação pessoal também configura característica da qualidade no atendimento ao público.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A atenção dispensada pelo servidor no atendimento deve variar de acordo com os aspectos socioeconômicos do público.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A capacidade do servidor de se comunicar facilmente, demonstrando clareza em suas colocações, corresponde à cortesia.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Uma das características do trabalho em equipe é gerar a despersonalização dos indivíduos envolvidos.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Quando as pessoas estão motivadas e convencidas a permanecer na equipe, observa-se um exemplo de coesão da equipe de trabalho.