Questões de Concurso Público CRMV-AC 2018 para Fiscal
Foram encontradas 4 questões
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRMV-AC
Provas:
Quadrix - 2018 - CRMV-AC - Assistente Administrativo
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Quadrix - 2018 - CRMV-AC - Fiscal |
Q1013069
Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.
O grau de satisfação do usuário do serviço consiste em
fator subjetivo de avaliação, não podendo ser
considerado como indicador de qualidade do
atendimento.
Q1089371
Atendimento ao Público
Texto associado
Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.
O atendimento prioritário, regulamentado por lei, compreende tratamento imediato, mas não tratamento diferenciado.
Q1089373
Atendimento ao Público
Texto associado
Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.
Em casos complexos, o atendimento ao público deverá ser realizado de forma impessoal, preferivelmente por
meios eletrônicos.
Q1089375
Atendimento ao Público
Texto associado
Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.
No atendimento ao público, a capacidade de ouvir do servidor fortalece a comunicabilidade e a tolerância nas interações.
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