Questões de Concurso Público CRMV-AC 2018 para Assistente Administrativo

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Q1013066 Atendimento ao Público

Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.


O atendimento prioritário, regulamentado por lei, compreende tratamento imediato, mas não tratamento diferenciado.

Alternativas
Q1013069 Atendimento ao Público

Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.


O grau de satisfação do usuário do serviço consiste em fator subjetivo de avaliação, não podendo ser considerado como indicador de qualidade do atendimento.

Alternativas
Respostas
1: E
2: E