Questões de Concurso Público CRM-PR 2018 para Profissional de Suporte Administrativo

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.

O programa de qualidade total baseia-se no empoderamento, que significa proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que eram dadas aos gerentes.

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.

O downsizing, como decorrência do programa de qualidade total, promove a redução de níveis hierárquicos para reduzir as operações ao essencial (core business) do negócio.

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.

A implantação do downsizing em uma organização tem o inconveniente de promover um aumento no tempo de ciclo de produção.