Questões de Concurso Público CRM-DF 2018 para Assistente Administrativo

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.

No gerenciamento da qualidade total, o controle da qualidade deixa de ser rígido, unitário e centralizado e cede lugar ao controle flexível, coletivo e descentralizado.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.

Um dos mandamentos da qualidade total é o de que as barreiras hierárquicas e departamentais devem ser eliminadas para facilitar a realização de mudanças.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.

O downsizing é uma técnica empregada no gerenciamento da qualidade total que faz com que a empresa realize, por conta própria, operações não essenciais ao negócio, sem delegá-las a terceiros.