Questões de Concurso Público COFECI 2017 para Serviços de Recepção

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.

O atendimento pessoal tem pouca relevância na forma como o público vê a empresa ou o órgão público.

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Para demonstrar respeito, deve-se falar sempre baixo com o público.

Quanto à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o próximo item.

5 O uso de redes sociais para fins particulares no horário de trabalho deve ocorrer quando não se estiver atendendo ao público