Questões de Concurso Público COFECI 2017 para Auxiliar Administrativo

Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequente.

Enquanto os processos gerenciais são ligados à essência do funcionamento da organização, os processos de negócio incluem as ações que os gerentes devem realizar para dar suporte aos demais processos de negócio.

Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequente.

Na gestão por processo, a avaliação do desempenho centra-se no resultado do processo de negócio e há um alto grau de empowerment.

Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequente.

Uma das desvantagens da gestão funcional diz respeito ao paradoxo da ortogonalidade, em que o funcionário deve dar sempre prioridade ao atendimento ao cliente, independentemente de atender seu chefe imediato.

Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequente.

A modelagem de processos orientada à função tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de tarefas.