Questões de Concurso Público CRF-PR 2016 para Assistente Administrativo Operacional

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Q671462 Administração Geral
O planejamento empresarial é importante, sobretudo, por alguns fatores essenciais, tais como: o senso de direção, a maximização da eficiência, a redução dos impactos ambientais (internos e externos), a definição dos parâmetros de controle administrativo e a potencialização do autoconhecimento organizacional. Pode-se afirmar, no geral, que existem três níveis de planejamento empresarial: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento estratégico, leia as afirmativas.
I. É aquele que define as estratégias de longo prazo da empresa.
II. Colabora com a concepção dos objetivos (metas) e da análise dos fatores internos e externos da companhia.
III. Em sua maioria, as decisões estratégicas são tomadas pelos proprietários, CEO, presidente, diretoria, sendo, portanto, responsáveis pelas atividades administrativas de nível tático e atividades de execução operacionais.
Pode-se afirmar que:
Alternativas
Q671463 Administração Geral
Os principais fundamentos de um bom planejamento empresarial são a definição de objetivos e a criação dos planos que integram e coordenam as atividades da organização de forma a atingir esses objetivos. Considerando o planejamento de nível tático, julgue as afirmativas.
I. É um processo permanente e contínuo.
II. Geralmente, é projetado a médio prazo e abrange cada unidade da organização.
III. Pode ser resumido como um processo gerencial que possibilita estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, visando a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente.
Pode-se afirmar que:
Alternativas
Q671467 Administração Geral
A ênfase no ambiente surgiu com a _________ (que trata as organizações como sistemas abertos em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente), sendo completada pela Teoria da Contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia. Mais recentemente, as novas abordagens trouxeram à tona a emergente necessidade de competitividade das organizações em um mundo globalizado e carregado de mudanças e transformações.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas
Q671468 Administração Geral

Leia as definições referentes às teorias da administração.

I. É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas.

II. É a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as características do modelo burocrático de organização.

III. É a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.

Assinale a alternativa que traz a correta correlação das teorias apresentadas em I, II e III.

Alternativas
Q671469 Administração Geral
Cada organização deve ser considerada sob o ponto de vista de eficácia e de eficiência, simultaneamente. Uma empresa pode ser eficiente em suas operações e pode não ser eficaz, ou vice-versa. Pode ser ineficiente em suas operações e, apesar disso, ser eficaz, muito embora a eficácia seja bem melhor quando acompanhada da eficiência. Pode também não ser nem eficiente nem eficaz. O ideal seria uma empresa igualmente eficiente e eficaz – e a isso se poderia dar o nome de “excelência”. Leia as afirmativas a seguir.
I. Eficácia é uma medida do alcance de resultados, enquanto a eficiência é uma medida da utilização dos recursos nesse processo.
II. Em termos econômicos, a eficácia de uma empresa refere-se à sua capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos (bens ou serviços), enquanto a eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas.
III. Pode-se afirmar que a eficiência é uma relação entre custos e benefícios, ou seja, uma relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido. Nesse sentido, é a razão entre o esforço e o resultado, entre a despesa e a receita, entre o custo e o benefício resultante.
Pode-se afirmar que:
Alternativas
Respostas
1: D
2: B
3: A
4: C
5: E