Questões CFP 2016 para Técnico Administrativo - Área Administrativa

Q801153

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2016 - CFP - Técnico Administrativo - Área Administrativa |

Q801153 Administração Geral

Há uma ferramenta muito usada no contexto de planejamento estratégico que envolve a construção de indicadores sobre mercados e segmentos nos quais a empresa está competindo. Esses indicadores estão relacionados:

à perspectiva do cliente no balanced scorecard.

ao poder de barganha do cliente no modelo de Porter.

às oportunidades e ameaças da matriz SWOT.

aos produtos estrela da matriz BCG.

à melhoria contínua do ciclo de Shewhart-Deming.

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