Questões de Concurso Público CRP 4ª Região (MG) 2015 para Assistente Administrativo

Nas relações entre cliente e atendente, faz-se necessário um conjunto de inteligências (ou habilidades) para que o cliente sinta-se satisfeito com o atendimento e o(a) atendente realizado(a) com o seu trabalho. Analise o quadro a seguir.

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre os elementos da chamada "Inteligência Emocional".

Leia o texto a seguir.

"Na reunião de hoje tratei dos principais pontos a serem tradados na empresa. A secretária fez todas as anotações em um caderninho e pudemos acertar alguns pontos que estavam falhos. Ao final da reunião servimos um cafezinho com pãezinhos e bolachinhas."

Considerando as técnicas de redação, assinale a alternativa que apresenta os principais erros no texto acima, que não devem ser cometidos nas redações.

Assinale a alternativa que apresenta um "chavão" que deve ser evitado em uma redação empresarial.

Ao realizar uma transação financeira de valor alto, foi emitido um cheque pelo banco, a pedido do proprietário da conta, em favor de um terceiro. Que tipo de cheque foi entregue?

Ao se provar a inadimplência e o descumprimento de obrigação originada em títulos e outros documentos de dívida, o processo deverá ser registrado pelo: