Questões de Concurso Público CRN - 3ª Região (SP e MS) 2014 para Assistente Técnico

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Q612435 Administração Geral
Na gestão de qualidade dos serviços públicos, o formulário estruturado que viabiliza e facilita a coleta e posterior análise de dados, sobre a frequência com que determinado fato ou problema ocorre, é o(a):
Alternativas
Respostas
1: E