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Q3407085

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 11° Simulado |

Q3407085 Administração Geral

Sobre os fundamentos da gestão por processos nas organizações públicas e privadas, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A gestão por processos deve focar exclusivamente nas atividades internas, com ênfase nos departamentos tradicionais.

O mapeamento de processos é dispensável quando se conhece bem a estrutura organizacional e suas funções formais.

A gestão por processos orienta-se para o cliente, buscando agregar valor ao produto ou serviço oferecido.

A abordagem por processos elimina a necessidade de indicadores de desempenho, pois privilegia o fluxo operacional.

A gestão por processos visa maximizar a rigidez das rotinas, reduzindo a capacidade de adaptação da organização.

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Q3407086

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização ,

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 11° Simulado |

Q3407086 Administração Geral

Em relação às diferentes formas de departamentalização, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A departamentalização funcional dificulta a especialização, pois mistura atividades distintas no mesmo setor.

A departamentalização por produtos é útil em empresas com poucos itens no portfólio e com baixa complexidade.

A departamentalização geográfica é ideal quando o mercado-alvo está concentrado em uma única localidade.

A departamentalização por processos permite maior controle e eficiência em operações industriais e repetitivas.

A departamentalização por clientes dificulta o atendimento de demandas específicas e reduz o foco no consumidor.

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Q3407087

Administração Geral Processo Decisório ,

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 11° Simulado |

Q3407087 Administração Geral

Sobre o processo decisório nas organizações, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A racionalidade ilimitada é uma premissa realista no processo decisório, pois os gestores possuem todos os dados relevantes.

As decisões estruturadas envolvem situações novas e incertas, exigindo criatividade e análise subjetiva.

A tomada de decisão nas organizações ocorre sempre de forma lógica, linear e com base em fatos concretos.

A intuição pode ser um recurso valioso no processo decisório, especialmente em ambientes complexos e dinâmicos.

O processo decisório é exclusivo dos níveis estratégicos da organização, não sendo parte do trabalho tático ou operacional.

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Q3407088

Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 11° Simulado |

Q3407088 Administração Geral

Acerca da cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A cultura organizacional é um fator secundário na gestão, pois tem pouca influência sobre os comportamentos e resultados.

A cultura pode ser facilmente modificada com a substituição da alta liderança e a imposição de novos valores.

A cultura forte tende a alinhar comportamentos, mas pode dificultar inovações e mudanças.

A cultura organizacional é formada apenas por elementos visíveis, como normas escritas e organogramas.

A cultura não interfere nas decisões estratégicas, pois estas são sempre guiadas por dados objetivos.

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Q3407089

Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade ,

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 11° Simulado |

Q3407089 Administração Geral

Assinale a alternativa correta a respeito dos indicadores de desempenho organizacional.

Alternativas

Indicadores de insumo medem a quantidade de recursos utilizados, mas não são relevantes para análise gerencial.

Indicadores de eficácia avaliam o uso eficiente dos recursos em relação ao processo produtivo.

Indicadores de produtividade e eficiência são sinônimos e usados de forma intercambiável.

Indicadores de impacto mostram os efeitos duradouros das ações organizacionais sobre o ambiente externo.

Indicadores qualitativos não devem ser utilizados, pois não são mensuráveis nem confiáveis.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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