Questões de Concurso Público Câmara Municipal do Rio de Janeiro 2014 para Assistente Técnico Legislativo

O conjunto de atividades que vão desde o início do pedido até a entrega do produto e que, por meio de ações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformandas em saídas que representem uma geração de resultados determinados, diz respeito a: