Em situações de incêndios, o uso de elevadores é recomendado.

No caso do elevador parar, o resgate dos usuários deve ser feito pelos técnicos da empresa de manutenção.

Os itens de segurança obrigatórios devem estar funcionando, como interfone, luz de emergência e alarme.

Se a porta do elevador abrir quando este estiver parado entre dois andares, não é prudente a saída pela abertura, pois, primeiramente, o técnico habilitado deverá estabilizar a máquina.

A manutenção deve ser mensal e feita por empresas credenciadas na Prefeitura e no CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia).