Questões de Concurso Público UFRJ 2014 para Bibliotecário - Documentarista

Para fins de gestão de unidades de informação, Maciel e Mendonça (2006) relacionam as funções biblioteconômicas em três grupos: 1. gerenciais; 2. desenvolvimento e organização de coleções e 3. dinamização de uso de coleções. Enquadra-se no terceiro grupo:

Das oito etapas do processo de referência formuladas por Grogan, aquela na qual o usuário formula a questão e a transmite ao bibliotecário é designada: