Com o intuito de estabelecer uma comunicação oficial mais clara e eficiente, adotou-se o padrão ofício, que unifica a forma de apresentação dos documentos. De acordo com o padrão ofício, o cabeçalho é utilizado apenas na:  

Com base nos conceitos e nas características dos documentos de arquivos, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) Imparcialidade.
(2) Unicidade.
(3) Naturalidade.
(4) Autenticidade.

( ) Cada registro arquivístico tem um lugar único na estrutura documental do conjunto ao qual pertence.
( ) São criados, mantidos e conservados sob custódia de acordo com procedimentos regulares que podem ser comprovados.
( ) São produzidos dentro de determinado contexto e para determinados fins.
( ) São produzidos e acumulados no curso de transações e de acordo com as necessidades do assunto tratado.

Sobre a avaliação de documentos e os níveis de documentação na organização, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) Documentação de nível operacional.
(2) Documentação de nível tático.
(3) Documentação de nível estratégico.

( ) É a documentação de nível intermediário, tanto em termos hierárquicos quanto em termos de gestão da organização. Esses documentos determinam "como, quem, quando e onde" para cada grande atividade determinante da organização.
( ) Retrata as preocupações de longo prazo e de mais alto nível. Deve conter as informações mais gerais e abrangentes da organização, cujos efeitos são direcionados aos níveis hierárquicos da alta gerência.
( ) É a documentação de nível mais baixo, em que estão as preocupações imediatas, de curto prazo. Ela contém todos os detalhes e as informações técnicas, padrões, especificações, tabelas, entre outros, para a operação segura dos processos de trabalho.