Questões de Concurso Público Prefeitura de Lavras do Sul - RS 2023 para Auxiliar Legislativo

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Q2190150 Enfermagem
A vacinação é uma das intervenções de saúde pública mais custo-efetivas, e seus benefícios são indiscutíveis, podendo ser exemplificados pela erradicação, na maioria dos países do mundo, da:
Alternativas
Q2190171 Enfermagem

Há alguns princípios para o bom atendimento no serviço público para deixar o cidadão satisfeito. Sobre esses princípios, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


(1) Foco no cidadão.

(2) Atender a real necessidade do usuário.

(3) Manutenção da qualidade dos serviços.


(_) Propõe que é imprescindível a satisfação do usuário e que ele fique exultante com a qualidade dos serviços prestados.

(_) O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo é que leva à conquista da confiabilidade.

(_) É relacionado à dimensão da validade, isto é, o serviço (produto, informação) deve ser exatamente como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja. 

Alternativas
Respostas
1: C
2: C