Rapidez é a possibilidade que o usuário tem de efetuar seu deslocamento no maior tempo possível.

Modicidade é a condição de manutenção da despesa com deslocamento em nível alto.

Confiabilidade é a certeza que o usuário tem de que seu deslocamento ocorrerá conforme espera, sem atrasos, sem interrupções, com continuidade e sem maus-tratos.

Segurança é a sensação de bem-estar do usuário durante o seu deslocamento (dentro do veículo ou utilizando equipamentos de apoio).

Conforto é a condição de harmonia da qual o usuário pode usufruir no relacionamento com o ambiente criado para o seu deslocamento, como ausência de acidentes, de agressões físicas ou morais e de roubos e assaltos.