Pode-se definir competências como uma combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes que se materializam por meio do desempenho profissional dentro de um contexto organizacional, demonstrando o interesse pelo trabalho. Admitindo-se que as competências podem ser classificadas em organizacionais, técnicas, gerenciais e éticas, sociais e humanas, analisar as alternativas abaixo e assinalar aquela que define a competência organizacional: