Questões de Concurso Público Prefeitura de Curitiba - PR 2019 para Gestor da Informação
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2019
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
Prefeitura de Curitiba - PR
Prova:
NC-UFPR - 2019 - Prefeitura de Curitiba - PR - Gestor da Informação |
Q992082
Atendimento ao Público
De acordo com Kotler e Keller (2013), na obra Administração de Marketing, 14ª edição, o processo de compra de um
consumidor é dividido em cinco etapas. Assinale a alternativa que identifica corretamente uma dessas etapas.