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Questões de Concurso Público MPE-RS 2015 para Técnico Superior em Informática

Foi encontrada 1 questão

Q1394689 Governança de TI

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado abaixo.


________ é um framework público que descreve melhores práticas no gerenciamento e controle de serviços de Tecnologia de Informação. Ele foca na medição e melhoria contínua da qualidade do serviço de TI entregue, tanto na perspectiva do negócio quanto na do cliente.

Respostas
1: A