Questões de Concurso Público MPE-RS 2012 para Técnico em Informática - Apoio ao Usuário

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Q424180
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: MPE-RS Órgão: MPE-RS Prova: MPE-RS - 2012 - MPE-RS - Técnico em Informática - Apoio ao Usuário |
Q424180 Governança de TI
Qual é o modelo de gestão que define as melhores práticas de gerenciamento, focando no aspecto operacional, visando a eficiência e a qualidade dos serviços de informática prestados?
Alternativas
Respostas
1: B
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