Existem diversos tipos de softwares, no entanto os principais são: software de sistema, aplicativo e utilitários. Considerando a definição de softwares utilitários, enquadram-se nesta categoria: 

A barra de menus do Windows Explorer, que configura padrão no Windows XP, relativo ao Windows 7, pode ser exibida pelo simples toque na tecla:

Rita de Cássia trabalha na secretaria de uma unidade escolar e foi incumbida de fazer o inventário do patrimônio da escola. Para isso, deverá relacionar em uma planilha todos os bens que compõem o patrimônio escolar, como móveis, veículos e equipamentos. Nessa planilha haverá cálculos e a representação de valores na forma gráfica.
Os softwares adequados para Rita de Cássia realizar essa tarefa são: 

Um item importante na interação gráfica do Windows é o mouse. Ele permite selecionar, executar e arrastar arquivos e diretórios apenas com cliques, sendo que um clique simples com o botão esquerdo seleciona um item, um clique duplo abre o arquivo ou o diretório e um clique simples com o botão direito exibe um menu com opções que podem ser feitas com o item selecionado.
Algumas teclas modificadoras podem alterar a forma como os cliques respondem ao usuário. Sobre o tema, assinale a alternativa correta:
I – Botão esquerdo + Ctrl, arrastando: cria um atalho do item selecionado;
II – Botão esquerdo + Ctrl, clicando: seleciona arquivos adjacentes;
III – Botão esquerdo + Shift, arrastando: copia o arquivo ou pasta selecionada;
IV – Botão esquerdo + Alt: seleciona arquivos não adjacentes. 

Caracterizam-se, respectivamente, como hardware e software: