Questões de Concurso Público SESCOOP 2014 para Analista de Compras e Licitações

Qual botão abaixo, localizado na Interface do Word 2010, deve ser apertado quando se quer aplicar um efeito visual ao texto selecionado, como sombra, brilho ou reflexo?

Caso você queira, tanto no Power Point 2010, como no Word 2010 ou até mesmo no Excel 2010, criar um quadrado ou um círculo perfeito (ou restringir as dimensões de outras formas), é só manter pressionada a tecla ____________ enquanto arrasta.