A radiocomunicação é um recurso indispensável para integrar as equipes de vigilância que atuam de forma isolada nos diversos postos do Município. Sobre a importância da comunicação nesse contexto, avalie as seguintes afirmações:

I. A comunicação eficaz é alcançada quando a compreensão do receptor coincide com o significado pretendido pelo emissor.

II. A utilização de sistema de comunicação em perfeito estado de funcionamento constitui um direito do Vigilante no exercício de suas funções.

III. O tom, a altura e a velocidade da voz do Vigilante são fatores que influenciam na clareza da transmissão.

Está(ão) CORRETA(S): 

Durante o patrulhamento preventivo, o Vigilante constata um ato de pichação em um prédio público e realiza a abordagem verbal do infrator. Considerando as técnicas de verbalização, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) A verbalização baseia-se nas habilidades de comunicação e pode ser empregada em conjunto com todos os demais níveis superiores de força.

( ) A utilização de linguagem ríspida, vulgar ou com ameaças chulas é recomendada para desencorajar de imediato a resistência do infrator.

( ) O Vigilante deve procurar o diálogo e insistir nos comandos de forma firme, evitando entrar em discussões com o suspeito.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?