Em um almoxarifado público, servidores de
diferentes setores podem procurar informações sobre
solicitações de materiais, prazos de entrega ou
disponibilidade de itens. Nessas situações, a forma como
a informação é transmitida pode influenciar a
compreensão do usuário e a qualidade do atendimento.
Com base nas práticas relacionadas à comunicação no
atendimento ao público, é CORRETO afirmar que: