Um relatorio de auditoria compilou os prazos médios de resposta de oito unidades descentralizadas, obtendo os seguintes valores expressos em dias corridos: 12, 18, 15, 24, 10, 28, 20 e 16. O analista responsável necessita calcular a mediana dessa série de dados para compor o indicador de eficíência do serviço. Como a quantidade de observações do conjunto é par, qual é o valor exato apurado para a mediana estatística desse grupo de prazos médios registrados pelas unidades avaliadas?