Correspondência Oficial é a comunicação entre os órgãos do serviço público ou autárquico, na troca de informações de interesse comum ou das partes. A linguagem da correspondência oficial difere da linguagem da correspondência empresarial ou comercial, não somente por seu conteúdo e finalidade, mas principalmente por obedecer aos princípios de impessoalidade, de uniformidade e de formalidade.
Assinale a alternativa que identifica respectivamente o tipo de correspondência que pode ser usado para estabelecer informações entre departamentos de uma mesma empresa ou órgão, transmitindo informações internas e o tipo de correspondência que é dirigida de um órgão para outro, ou de um indivíduo para o outro em caráter oficial: 

Formas de tratamento ou axiónimos estão incluídas no grupo dos pronomes pessoais e são formas mais corteses e reverentes de se dirigir à pessoa com quem estamos falando ou de quem estamos falando, são maioritariamente, utilizados em tratamentos formais, quando o interlocutor ocupa cargos ou posições sociais elevadas e prestigiadas. Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta entre cargo apresentado e a forma de tratamento utilizada: