Questões Prefeitura de Piracuruca - PI 2010 para Auxiliar Administrativo

Q691623

Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Auxiliar Administrativo |

Q691623 Atendimento ao Público

No atendimento ao telefone, muitas vezes a pessoa solicitada não está presente para que atenda a ligação, logo, qual das afirmativas abaixo NÃO é indicado como ação do atendente do telefone nessas situações:

Anotar o recado com letra legível

Comunicar a ligação, tão logo a pessoa solicitada chegue

Analisar os recados recebidos e transmitir apenas os recados que julgar realmente importantes

Sempre que fizer anotações como ligações e recados, não deixar de anotar o dia, assunto e telefone de contato para que a ligação seja retornada

Sempre anotar por escrito o recado, para que não corra o risco de esquecê-lo

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Piracuruca - PI 2010 para Auxiliar Administrativo

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