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Questões de Concurso Público Prefeitura de Rialma - GO 2022 para Recepcionista

Questões Discursivas

Foram encontradas 4 questões

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Q4213818
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Processo de Comunicação ,
Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rialma - GO Prova: IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Rialma - GO - Recepcionista |
Q4213818 Atendimento ao Público
O fator que interfere em todo o percurso da informação e muitas vezes reduz a eficiência da comunicação é o 
Alternativas
Q4213819
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rialma - GO Prova: IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Rialma - GO - Recepcionista |
Q4213819 Atendimento ao Público
Ao atender uma chamada telefônica, a voz deve ser segura, atenta e
Alternativas
Q4213820
Atendimento ao Público Atendimento , Etiqueta Empresarial ,
Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rialma - GO Prova: IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Rialma - GO - Recepcionista |
Q4213820 Atendimento ao Público
Ao realizar uma ligação telefônica, é recomendado que passe para o executivo que a solicitou quando 
Alternativas
Q4213827
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rialma - GO Prova: IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Rialma - GO - Recepcionista |
Q4213827 Atendimento ao Público

Observe os princípios apresentados no quadro a seguir.



✔ Respeito à dignidade da pessoa humana;


✔ Honestidade no trabalho;


✔ Formação de uma consciência profissional;


✔ Segredo profissional;


✔ Discrição no exercício da profissão;


✔ Tratamento cortês e respeitoso a superiores, colegas e subordinados hierárquicos.



Os princípios apresentados podem ser classificados como

Alternativas
Respostas
1: B
2: D
3: A
4: A
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