Compreende o espaço físico, social, profissional e de relações interpessoais que deve estar em sintonia com um projeto voltado para a atenção acolhedora, resolutiva e humana, sendo uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização – PNH, com organização de espaços saudáveis e acolhedores de trabalho. A presente descrição é conceito de: