Uma pessoa comparece à portaria de um órgão público e pergunta ao vigia se determinado servidor está trabalhando naquele dia. Em seguida, solicita informações sobre o horário em que o servidor costuma chegar e sair, afirmando que precisa encontrá-lo fora do prédio. A pessoa não explica o motivo nem apresenta identificação. Considerando postura profissional, atendimento ao público e proteção das informações relacionadas à rotina do órgão, o vigia deve: