Questões CRP - 11ª Região (CE) 2019 para Técnico Financeiro

Q978591

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO Órgão: CRP - 11ª Região (CE) Prova: INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro |

Q978591 Atendimento ao Público

Informar, Persuadir, Antecipar e Relembrar são:

Os principais objetivos da comunicação;

As principais técnicas de encantamento do cliente;

Estratégias de fidelização;

Os fundamentos da gestão da qualidade no atendimento.

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Questões de Concurso Público CRP - 11ª Região (CE) 2019 para Técnico Financeiro