Um auditor governamental federal realizou auditoria operacional em um programa de habitação popular em pequenos municípios. Ao visitar unidades entregues há um ano, constatou qualidade física superior à registrada nos relatórios. Entretanto, questionários aplicados aos beneficiários indicaram alta insatisfação com a localização dos imóveis, pois eram distantes de serviços essenciais. Em um grupo focal, surgiram relatos de abandono das moradias por dificuldade de acesso ao trabalho, informação essa que não foi captada nos questionários. Diante dessas diferentes percepções, qual procedimento o auditor deve adotar para consolidar conclusões MAIS consistentes, assegurando MAIOR confiabilidade e validade?