A responsabilidade do vigia se limita a observar o
patrimônio público, não sendo necessária a comunicação de
situações de risco aos superiores, pois esta é uma tarefa de
outros setores.
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Noções de segurança patrimonial incluem a
observação atenta de pessoas e veículos nas proximidades do
local de trabalho, mesmo que não entrem diretamente na área
protegida.
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A postura profissional do vigia exige cordialidade e
discrição, evitando compartilhar informações sobre o
funcionamento interno do local de trabalho com pessoas não
autorizadas.
O sigilo é um princípio fundamental para o vigia,
mas em caso de dúvidas sobre um procedimento, ele pode
consultar qualquer pessoa presente no local, sem risco de
quebra de sigilo.
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Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
A disciplina para um vigia significa seguir
rigorosamente as escalas de trabalho e os procedimentos
operacionais padrão, contribuindo para a organização e eficácia
do serviço.
O zelo pelo patrimônio público implica apenas em
impedir furtos e roubos, não sendo necessário se preocupar
com a depredação ou o uso inadequado de bens da instituição.
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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
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Rotinas de controle de acesso de pessoas devem
incluir a identificação clara de visitantes e a verificação de
autorização antes de permitir a entrada no recinto.
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Em um controle de acesso, a liberação de veículos
deve ser feita de forma ágil, sem a necessidade de vistorias ou
registros, para evitar atrasos na entrada e saída.
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A guarda e controle de chaves devem ser realizados
de maneira sistemática e com registro, garantindo que o acesso
a áreas restritas seja sempre documentado e controlado.
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O encaminhamento de visitantes deve ser feito de
forma a garantir que eles cheguem ao destino desejado, mesmo
que isso implique em acompanhamento até o local para
assegurar a correta orientação.
Durante uma ronda, o vigia deve focar apenas em
portas e janelas, ignorando áreas internas da edificação, pois
estas são responsabilidades de outros funcionários.
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A observação de situações suspeitas inclui a
identificação de comportamentos incomuns de pessoas e a
presença de objetos estranhos ou abandonados no local de
trabalho.
Em caso de ocorrência, o registro em livro ou
relatório é desnecessário se a situação for resolvida
imediatamente, pois o importante é a solução e não a
documentação.
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A preservação de locais significa manter a área
intacta após uma ocorrência, impedindo a movimentação de
objetos ou a alteração da cena até a chegada das autoridades
competentes.
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Condições inseguras como falhas elétricas e
vazamentos devem ser ignoradas pelo vigia, pois a
responsabilidade de manutenção é de equipes técnicas
especializadas.
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Em caso de identificação de incêndio, a primeira
ação do vigia deve ser tentar apagar o fogo sozinho antes de
comunicar qualquer pessoa, para demonstrar iniciativa.
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A comunicação eficaz de ocorrências para os
responsáveis e acionamento de serviços de emergência é uma
das principais tarefas do vigia em situações de risco.
Incêndios da classe A, que envolvem materiais
sólidos como madeira e papel, podem ser combatidos com
extintores de água, desde que o vigia tenha conhecimento
básico de uso.
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Em uma situação de combate inicial a incêndio, é
seguro utilizar um extintor de água em equipamentos elétricos
energizados, pois a água ajuda a resfriar o equipamento.
As noções de primeiros socorros para o vigia visam
substituir o atendimento médico profissional, devendo ele
realizar procedimentos complexos antes da chegada da ajuda
especializada.
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