Questões de Concurso Público Prefeitura de Monsenhor Hipólito - PI 2026 para Auxiliar Serviços Gerais – 40h (EDUCAÇÃO)

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Q4380922 Atendimento ao Público
Ao perceber que não poderá concluir uma tarefa prioritária no prazo acordado, o auxiliar deve comunicar o impedimento com antecedência, informar objetivamente a situação e colaborar na reorganização do serviço. 
Alternativas
Q4380923 Atendimento ao Público
A empatia no atendimento exige concordar com toda solicitação do usuário, inclusive quando ela contrariar normas de segurança, pois estabelecer limites caracteriza falta de cordialidade.
Alternativas
Respostas
1: C
2: E