Questões Prefeitura de São José do Cerrito - SC 2024 para Vigia

Q3528718

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Vigia |

Q3528718 Atendimento ao Público

Qual é a atitude correta ao atender e auxiliar o público? a) b) c) d)

Manter distância para preservar a autoridade.

Ser amigável, mas profissional, fornecendo informações claras e precisas.

Ignorar perguntas que pareçam irrelevantes.

Delegar todas as solicitações ao departamento responsável.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3528724

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Vigia |

Q3528724 Atendimento ao Público

Um vigia é abordado por um visitante que parece perdido e solicita informações. Como deve proceder o vigia?

Indicar de forma breve a direção sem oferecer assistência adicional.

Informar que não pode ajudar e continuar sua ronda.

Oferecer para levar o visitante ao local desejado, abandonando temporariamente sua posição.

Fornecer informações claras e, se necessário, acompanhar o visitante até um ponto de referência seguro.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Questões de Concurso Público Prefeitura de São José do Cerrito - SC 2024 para Vigia