Questões Prefeitura de São José do Cerrito - SC 2024 para Agente Educacional

Q3532229

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Educacional |

Q3532229 Atendimento ao Público

Qual comportamento NÃO é apropriado para o trato diário com o público interno, externo e colegas de trabalho?

Demonstrar empatia e compreensão nas interações.

Respeitar a diversidade e promover um ambiente inclusivo.

Utilizar de sarcasmo ou humor inapropriado em situações formais de atendimento.

Praticar a escuta ativa para entender as necessidades e preocupações dos outros.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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