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Q3712847

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |

Q3712847 Administração Geral

A Análise SWOT é uma ferramenta bastante utilizada no planejamento estratégico para avaliar fatores internos e externos que impactam uma organização. Sobre a Análise SWOT, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Na Análise SWOT, as "Fraquezas" e as "Ameaças" correspondem a fatores externos que dificultam o alcance dos objetivos da organização.

A Análise SWOT deve ser utilizada apenas para analisar o ambiente interno da organização.

As "Oportunidades" referem-se a aspectos positivos do ambiente externo que a organização pode aproveitar para seu benefício.

As "Forças" são aspectos negativos internos que a organização deve corrigir para melhorar seu desempenho.

A Análise SWOT substitui completamente o planejamento estratégico tradicional, não sendo necessária sua aplicação junto a outras ferramentas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3712849

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |

Q3712849 Administração Geral

No contexto do planejamento estratégico, elementos como missão, visão e valores são fundamentais para orientar a atuação de uma organização. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A missão representa um objetivo específico de curto prazo que deve ser atingido pela alta gestão

A visão descreve a razão de existência da organização, ou seja, o que ela faz no presente para seus públicos de interesse.

Os valores organizacionais são metas mensuráveis que guiam os resultados da organização.

A visão deve refletir os procedimentos operacionais usados para alcançar os resultados financeiros no curto prazo.

A missão descreve o propósito fundamental da organização, indicando sua identidade e função junto à sociedade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3712850

Administração Geral Gestão da Qualidade ,

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |

Q3712850 Administração Geral

O Ciclo PDCA é uma metodologia amplamente utilizada na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua de processos e resultados nas organizações. Cada etapa do ciclo tem uma função específica e interdependente. Assinale a alternativa correta sobre as etapas do PDCA:

Alternativas

A etapa Act (Agir) visa padronizar as melhorias implementadas ou corrigir desvios identificados após a verificação.

A etapa Plan (Planejar) consiste na verificação de resultados obtidos, com base em metas já executadas.

A etapa Do (Executar) envolve a definição de metas, identificação de problemas e análise de causas.

A etapa Check (Verificar) compreende a execução das ações planejadas, com base nos padrões estabelecidos.

O Ciclo PDCA é aplicável apenas a processos produtivos e industriais, sendo pouco eficiente em ambientes administrativos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3712853

Administração Geral Gestão Estratégica , Abordagem Neoclássica da Administração ,

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |

Q3712853 Administração Geral

Durante uma reunião estratégica, o gestor de uma pequena empresa destaca a importância de definir objetivos claros, identificar recursos disponíveis e estabelecer prazos para atingir metas. Ele menciona também a necessidade de revisar periodicamente os resultados para fazer ajustes. Essa fala está relacionada a qual conceito fundamental da administração?

Alternativas

Controle organizacional

Planejamento administrativo

Delegação de tarefas

Estruturação hierárquica

Motivação da equipe

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3712854

Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |

Q3712854 Administração Geral

Indicadores de desempenho como os KPIs (Key Performance Indicators) e metodologias como o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas essenciais para o monitoramento e a gestão estratégica de organizações. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O Balanced Scorecard limita-se à análise financeira da organização, sendo inadequado para avaliar fatores intangíveis como aprendizado e inovação.

Os KPIs são metas subjetivas definidas com base na percepção dos gestores, não sendo mensuráveis por critérios objetivos.

O uso de KPIs dispensa o planejamento estratégico, pois já contempla todas as etapas da gestão de desempenho.

Os KPIs são utilizados apenas em organizações privadas com fins lucrativos, sendo incompatíveis com a administração pública.

O Balanced Scorecard organiza os indicadores em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3712859

Administração Geral Gestão da Qualidade , Gestão de processos ,

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |

Q3712859 Administração Geral

Uma indústria têxtil percebeu que, embora a produção tenha aumentado nas últimas semanas, o número de peças com defeito também cresceu significativamente, resultando em maior retrabalho e desperdício. Considerando os conceitos fundamentais de qualidade e produtividade, qual das alternativas melhor explica essa situação?

Alternativas

Houve um aumento da produtividade e da qualidade, já que mais produtos foram fabricados.

O aumento na produção com defeitos indica que a empresa está priorizando a qualidade em detrimento da produtividade.

A empresa aumentou a produtividade, mas a qualidade foi comprometida, o que reduz a eficiência real do processo.

A situação representa um equilíbrio ideal entre produtividade e qualidade.

A qualidade foi mantida, mas a produtividade caiu devido ao aumento da produção.

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Q3712863

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |

Q3712863 Administração Geral

Sobre a administração de processos pode-se afirmar, exceto.

Alternativas

conjunto estruturado e intuitivo das funções de planejamento, organização, direção e avaliação das atividades sequenciais, que apresentam relação lógica entre si.

finalidade de atender as necessidades e expectativas dos clientes externos e internos das empresas, com minimização dos conflitos interpessoais.

aplicada de maneira adequada pode consolidar uma situação de vantagem competitiva real, sustentada e duradoura para sua empresa.

Definição clara de melhoria dos resultados esperados da administração de processos com o aumento da produtividade e dos custos.

Deve estar focada na construção dos negócios do futuro

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Respostas

1: C

2: E

3: A

4: B

5: E

6: C

7: D

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