Durante uma auditoria no sistema de transferência de arquivos de uma prefeitura, o auditor verificou que os usuários conseguiam se autenticar e executar comandos de listagem de diretórios em um servidor FTP. No entanto, ao tentar enviar um arquivo (upload), a transferência era iniciada e imediatamente interrompida. Os logs do firewall municipal indicavam bloqueios sucessivos de pacotes originados da porta TCP 20 do servidor FTP. Considerando o funcionamento padrão do FTP no modo ativo, assinale a afirmativa que explica corretamente o problema observado.

Durante auditoria em um sistema de consulta pública, o auditor municipal de controle interno identifica que servidores municipais conseguem acessar o sistema ao digitar o endereço IP diretamente no navegador, mas recebem erro ao utilizar a URL com nome de domínio. O navegador não chega a exibir qualquer código HTTP. Considerando o funcionamento de serviços de rede e o processo de acesso a páginas web, assinale a afirmativa que explica o problema observado.